Moors তৈরি হয়েছে একটাই ভাবনা থেকে — বাংলাদেশের মানুষের জন্য একটা নির্ভরযোগ্য, স্বচ্ছ এবং মজাদার অনলাইন বেটিং অভিজ্ঞতা তৈরি করা। বছরের পর বছর ধরে আমরা সেই পথেই হেঁটেছি।
স্পোর্টস বেটিং থেকে লাইভ ক্যাসিনো — সব কিছুতেই আমাদের মূল কথা হলো ন্যায্যতা, গতি আর স্বচ্ছতা।
Moors-এর শুরুটা ছিল খুব সাদামাটা। বাংলাদেশের ক্রিকেট ভক্তরা, যারা ম্যাচ দেখতে দেখতে একটু বেট করতে ভালোবাসেন — তারা প্রায়ই অভিযোগ করতেন যে বিদেশি প্ল্যাটফর্মগুলোতে বাংলা নেই, পেমেন্ট জটিল, আর শর্তাবলী বোঝাই যায় না। Moors-এর টিম সেই সমস্যাটাকেই সুযোগ হিসেবে দেখেছিল।
আমরা চেয়েছিলাম এমন একটা প্ল্যাটফর্ম বানাতে যেখানে ঢাকার কোনো তরুণ বা চট্টগ্রামের কোনো ক্রিকেটপ্রেমী খুব সহজেই অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন, bKash বা Nagad দিয়ে ডিপোজিট করতে পারবেন এবং কোনো ঝামেলা ছাড়াই জয়ের টাকা তুলতে পারবেন। আর সব কিছু তার নিজের ভাষায়।
আজ Moors-এ লক্ষাধিক সদস্য আছেন। প্রতিদিন হাজার হাজার বেট হচ্ছে, লাখ টাকার উইথড্র হচ্ছে — এবং প্রতিটি পেমেন্ট সময়মতো যাচ্ছে। এটা এমনি এমনি হয়নি। প্রতিটি ফিচার, প্রতিটি গেম, প্রতিটি প্রোমোশন — সব কিছু বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের মতামতের ভিত্তিতে তৈরি করা হয়েছে।
Moors-কে শুধু একটা বেটিং সাইট ভাবলে ভুল হবে। এটা একটা কমিউনিটি। ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি — এই খেলাগুলো এদেশের মানুষের আবেগের সাথে মিশে আছে। Moors সেই আবেগটাকে সম্মান করে এবং একটা নিরাপদ, আনন্দদায়ক পরিবেশে সেই অভিজ্ঞতাটা আরও গভীর করতে চায়।
আমাদের টিমে আছেন অভিজ্ঞ সফটওয়্যার ইঞ্জিনিয়ার, ডেটা বিশ্লেষক, গেমিং বিশেষজ্ঞ এবং সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ — বাংলাদেশের মাটিতে থেকে ব্যবহারকারীদের সাথে সরাসরি কথা বলার দায়িত্বে থাকা কাস্টমার সাপোর্ট টিম। ২৪ ঘন্টা, ৭ দিন — বাংলায় সাহায্য পাওয়া যায়।
বাংলাদেশের অন্য যেকোনো প্ল্যাটফর্ম থেকে আমাদের আলাদা করে এই বিষয়গুলো
অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে সবচেয়ে বড় প্রশ্ন হলো বিশ্বাস। টাকা দিলাম, জিতলাম — কিন্তু পাব তো? Moors-এ এই প্রশ্নের উত্তর হলো হ্যাঁ — সবসময়, দেরি ছাড়াই।
আমরা গত কয়েক বছরে লক্ষাধিক সফল পেমেন্ট প্রক্রিয়া করেছি। কোনো প্রমাণিত উইথড্র আটকানো হয়নি। KYC যাচাই হলে এবং শর্ত পূরণ হলে টাকা আসবেই — এটা Moors-এর প্রতিশ্রুতি।
গেমের ন্যায্যতার বিষয়ে আমরা আন্তর্জাতিক স্বাধীন অডিটর ব্যবহার করি। সব স্লট ও ক্যাসিনো গেমের RTP (Return to Player) প্রকাশ করা থাকে। লাইভ ক্যাসিনোর সব টেবিল সরাসরি সম্প্রচারিত হয় — কারচুপির কোনো সুযোগ নেই।
Moors-এ দায়িত্বশীল খেলার নীতিও কঠোরভাবে মানা হয়। ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন, কুলিং-অফ পিরিয়ড — এই সব টুল যেকোনো সদস্য নিজেই সেটিংস থেকে চালু করতে পারেন।
একটা প্ল্যাটফর্ম কতটা ভালো সেটা তার ফিচারে নয়, তার মূল্যবোধে বোঝা যায়
প্রযুক্তি, গেমিং ও বাংলাদেশের বাজার নিয়ে গভীর জ্ঞান রাখেন এই মানুষগুলো
বাংলাদেশের মানুষের সাথে Moors-এর সম্পর্কটা শুধু ব্যবসায়িক নয়। আমরা এই দেশের খেলাধুলার সংস্কৃতি ও মানুষের আবেগকে গভীরভাবে সম্মান করি।
ক্রিকেট বিশ্বকাপে বাংলাদেশ যখন মাঠে নামে, তখন Moors-এ বিশেষ বাজার খোলা হয়, বাংলাদেশ বুস্ট দেওয়া হয়, আর লাইভ চ্যাট সাপোর্ট বাড়তি স্টাফ নিয়ে প্রস্তুত থাকে। বাংলাদেশ ক্রিকেট দলের প্রতিটি জয় উদযাপন করা আমাদের জন্যও আনন্দের।
ঈদ, পূজা, বাংলা নববর্ষ — উৎসবের সময় Moors-এ বিশেষ প্রমোশন থাকে। কারণ আমরা বিশ্বাস করি, আনন্দের মুহূর্তগুলো আরও আনন্দময় হওয়া উচিত।
আমাদের সাপোর্ট টিম শুধু ইংরেজি নয়, পরিষ্কার চলিত বাংলায় কথা বলে। কোনো প্রশ্ন হলে লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে — যেভাবে সুবিধা সেভাবে যোগাযোগ করা যায়।
ভবিষ্যতে Moors-এর পরিকল্পনায় আছে আরও বেশি স্থানীয় খেলার কভারেজ, যেমন BPL, DPL এবং জাতীয় ফুটবল লিগ। বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য এই বিনিয়োগ আমরা অব্যাহত রাখব।
Moors-এর সামাজিক দায়িত্ব শুধু ব্যবহারকারীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ নয়। আমরা বিশ্বাস করি একটা দায়িত্বশীল ব্যবসা মানে সমাজের প্রতিও দায়িত্বশীল থাকা।
আমাদের সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জানতে চাওয়া প্রশ্নগুলো